Phường Trà Câu triển khai mô hình “hồ sơ không hẹn” trong thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trà Câu

Mô hình “Hồ sơ không hẹn” là một trong những giải pháp nhằm đổi mới phương thức phục vụ, hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, minh bạch, thuận tiện, lấy sự hài lòng của người dân làm mục tiêu phục vụ.

Theo đó, người dân khi thực hiện một số thủ tục hành chính thuộc phạm vi áp dụng sẽ được tiếp nhận, xử lý, ký duyệt và trả kết quả ngay tại chỗ, giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí đi lại và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.

Các thủ tục được triển khai trong mô hình gồm: Thủ tục chứng thực bản sao từ bản chính giấy tờ, văn bản theo quy định và Thủ tục chứng thực chữ ký trong giấy tờ, văn bản, bao gồm các trường hợp chứng thực điểm chỉ theo quy định.

Thời gian thực hiện mô hình: bắt đầu từ tháng 6 năm 2026 (vào các ngày thứ Ba và thứ Năm hằng tuần) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trà Câu.

Để việc giải quyết hồ sơ được nhanh chóng, thuận lợi, UBND phường Trà Câu đề nghị người dân chủ động chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ, hồ sơ cần thiết theo hướng dẫn trước khi đến thực hiện thủ tục.

Với tinh thần: “Nhanh hơn – Thuận tiện hơn – Gần dân hơn”, đội ngũ cán bộ, công chức phường Trà Câu sẽ tiếp tục nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ, tận tình hướng dẫn, giải quyết công việc đúng quy định, không gây phiền hà cho người dân.

Mọi ý kiến đóng góp, phản ánh của tổ chức, cá nhân xin gửi về UBND phường Trà Câu qua số điện thoại đường dây nóng: (0255) 2222226 hoặc hộp thư điện tử: tracau@quangngai.gov.vn.

UBND phường Trà Câu trân trọng thông báo để Nhân dân biết, phối hợp thực hiện./.